Termos de Uso

Ao criar uma conta e assinar o AtendeAI, você concorda com estes termos. Leia com atenção.

1. O serviço

O AtendeAI fornece uma atendente virtual (a Mia) que responde automaticamente o WhatsApp do seu negócio, com base nas informações que você cadastra. As respostas são geradas por inteligência artificial e podem conter imprecisões; o serviço é uma ferramenta de apoio ao atendimento, não uma consultoria profissional.

2. Assinatura e pagamento

• O plano START custa R$ 19,90 por mês, cobrado de forma recorrente pelo Mercado Pago.
• O acesso é liberado após a confirmação do pagamento. Sem pagamento confirmado, a Mia não é ativada.
• Sem fidelidade: você pode cancelar quando quiser. O acesso permanece até o fim do período já pago.

3. Seu papel e responsabilidades

• Você é responsável pelas informações que cadastra e por usar o serviço de forma lícita.
• Você é o responsável (controlador) pelos dados dos seus clientes; deve ter base legal para tratá-los e informar seus clientes conforme a LGPD.
• É proibido usar o AtendeAI para spam, fraude, conteúdo ilegal ou que viole os termos do WhatsApp.

4. Uso do WhatsApp

A conexão usa seu próprio número de WhatsApp. O uso de automação está sujeito às regras do WhatsApp; contas que violem essas regras podem ser restringidas pela própria plataforma, o que foge do nosso controle.

5. Disponibilidade e limitações

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele é fornecido "como está", sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes ou por decisões tomadas com base nas respostas da Mia.

6. Cancelamento e encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender contas que violem estes termos.

7. Alterações

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão comunicadas. O uso continuado após a atualização significa concordância.

Modelo inicial, sujeito a revisão jurídica antes do uso comercial pleno.